Comment se passe votre commande ?

Comment se passe la commande sur la French Gallery by Le Bidon Français ?

Chez la French Gallery by Le Bidon Français, nous attachons une grande importance à la qualité de chaque œuvre et à la satisfaction de nos clients. Une fois votre œuvre choisie et votre commande confirmée, voici les étapes suivantes pour que votre expérience d'achat soit simple, transparente et agréable.

Le processus de création : un délai personnalisé

Après avoir passé votre commande, il est important de noter que chaque œuvre est réalisée avec soin et minutie. Nos créations étant entièrement réalisées à la main, le délai de fabrication peut varier en fonction du carnet de commandes en cours. En règle générale, nous prévoyons un délai de 3 à 4 semaines pour la création de votre œuvre.

Cependant, si vous avez une date précise en tête pour un événement spécial, comme un anniversaire, un mariage ou tout autre moment important, n'hésitez pas à nous en faire part. Selon nos disponibilités et la complexité de l’œuvre, nous pourrons raccourcir ce délai afin de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

La livraison : rapide et sécurisée

Une fois votre œuvre prête, il est temps de la faire arriver chez vous dans les meilleures conditions. Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés qui livrent vos œuvres partout en France, en Europe ou au USA. Vos créations seront livrées en toute sécurité sur palette, afin de garantir leur protection pendant le transport.

Le délai de livraison est de 48/72 heures après l’expédition de votre commande. Vous recevrez également un numéro de suivi par SMS pour suivre en temps réel l’acheminement de votre œuvre. Vous pourrez ainsi savoir exactement quand votre commande arrivera à votre domicile et suivre son parcours pas à pas.

Un suivi personnalisé et un service dédié

Nous souhaitons que votre expérience avec nous soit la plus fluide possible. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez suivre l’avancement de votre commande, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

En résumé :

1. Délai de création : 3 à 4 semaines (avec possibilité de raccourcir ce délai selon votre besoin).
2. Livraison : Sous 48h en France et en Europe, avec un suivi en temps réel par SMS.
3. Transport sécurisé : Livraison sur palette pour garantir la protection de votre œuvre.

Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre achat et de vous livrer une œuvre unique et de qualité, directement chez vous !